昨天下乡,在李家沟遇到一起因玉米品种而发生的争执事件,只见一位老人(李大爷)面红耳赤的拉着一小伙大骂“你这个骗子还敢来,看看你卖的好品种,长啥样啊?”。出于职业的原因,一听到玉米品种不免想问个明白,原来小伙子是推广玉米新品种的张经理,春天李大爷买了张经理的4亩种子,原以为真如张经理所说是高产品种,没想到穗子不但小而且还个个秃尖。人越聚越多你一言我一语的,张经理急得满头大汗。最后,我们提出去地里看个究竟。李大爷在前,我们一伙人在后跟着走,一到地头大家都傻眼了,确实穗子小而且个个秃尖,且空杆率高达50%以上。
1、李大爷有你这样种玉米的吗?
一到地头我们都傻眼了,这那是种玉米呢,这简直是在种草啊,品种介绍适宜种植密度是4500株/亩,而李大爷种的密度在7000株/亩以上。今年春旱严重,李大爷第一次播种后缺苗断垄严重,于是又种了一次,播种后就去外地女儿家,一住就是大半年,“原以为第一次种的种子不会出苗,没想到二次播的种子几乎全出苗了,原以为回来收秋,结果是这个结果。”其实李大爷也知道原因,但他没有收成……。
2、张经理有你这样卖出种子就不管的吗?
张经理啊,你把种子卖出去你以为就没事了吗?尤其还是新品种,你怎么就不回访呢?如果出苗后你能及时跟踪出苗情况,即使李大爷不在家你也可以联系告知应该间间苗,那样还会发生今天的尴尬事件吗?
3、同仁们我们的售后服务在哪里?
(1)适宜种植密度:每个品种都有其适宜种植密度,可实际情况是无论什么品种只要一个机器播种,那就一个密度。另外,即使按照品种适宜密度种植也必须从实际出发,一定要与地力水平及管理水平相匹配,如地力较差、管理粗放、施肥偏小,那么种植密度就要适当小于适宜密度;如果地力条件好、精细管理、施肥水平高,那么种植密度可以适当高于适宜密度,在销售种子时要给种植户讲清楚,这些应在我们的服务范围内,这也是我们的责任。
(2)田间管理:我们在宣传时口口声声讲良种良法配套技术,实际上能做到的很少,只停留在宣传上,只停留在宣传单页上。大家知道,不同品种生长发育进程不同,有的品种前期发育快而有些品种前期发育慢,也就是说不同品种需水需肥临界期不同,那么在追肥和浇水时间上也应有所不同,可种植户基本上是按照经验来浇水和施肥,这样对有的品种很容易错最佳需水需肥时期,当然也就发挥不了品种的优势,会出现这样那样的问题。
(3)病虫害防治:每一次大的虫害、病害的发生都与气候变化分不开,如暖冬会加重虫害危害,低温高湿会引发玉米大斑病的发生,等等,也就是说有些病虫害的发生是可以预见的,试问我们有提醒过种植户吗?
同仁们,我们在销售种子时口口声声说售后服务如何如何的好,其实都是挂在嘴上,而没有实际行动,如果我们真的能向售后服务迈出一步,那么我想种子纠纷事件会下降许多。
请大家深思,也请各位同仁批评指正,谢谢!