□ 刘新星 本报记者 王 越
检验业务量同比增长31%,经营收入同比增长45%,预算收入同比增长39%。2018年以来,在产能及环保政策压力、市场竞争加剧的双重压力下,河北省环保产品质量监督检验研究院(以下简称河北省环保院)业务及收入却逆势上扬,呈现出强劲的增长势头。
“这是因为我们迈向高质量发展的定位更精准、措施更多样、服务更高效。”河北省环保院院长刘燕对此做出了解读。
定位更精准。围绕党委政府关注重点,该院主动融入中心,服务大局,对接冬奥会技术服务事项,高效完成了食品相关产品、环保产品抽检工作,主动开展学生用品风险监测、儿童自行车和空气净化器关键配件质量安全形势分析;围绕企业发展需求,与28家企业签订技术服务协议,加快推进服务领域由单纯检验检测向综合质量技术服务转变;围绕产业发展急需,开展检验检测移动实验室项目建设,起草地方标准填补空白,自主研制堆肥降解设备等。
措施更多样。河北省环保院全力为企业提供技术开发、工艺改进、质量提升、问题诊断、义务培训、产品中试等增值服务,以“三个一”技术服务为基础,以“企业质量医生”为补充,开展了一系列技术帮扶行动,有效促进了企业产品质量和技术含量的提升。
服务更高效。河北省环保院推出了以互联网、电子移动端等信息化手段为依托的“智慧检测”,让检验业务受理、检验报告查询、验证及领取等服务更加便捷高效。以24小时加班检验、快速出具检验报告为服务标准的绿色服务通道,为企业带去了“看得见”的经济效益,该院也实现了经济效益和社会效益的双赢。
既善抓机遇、顺势而动,也借力发展、合作共赢。刘燕说,着眼支撑市场监管,发挥技术保障作用是建院之本。去年,该院多次参与国家级相关产品的细则修订、技术导则制定,国家监督抽查方案的编制及评审,全国质量提升示范区的验收评审等工作,为监管工作提供了强力技术支撑和保障。完成各级各类监督抽查、风险监测及产品质量合格率调查任务2644批次,同比增长58%,出具检验报告6720份,完成综合质量分析报告24份。承担全省检验检测机构环境空气项目能力验证的组织实施工作,科学验证评价249家报名机构检测能力。
同时,该院组建河北省食品接触材料及制品标委会、筹建全国环保产品检验检测技术联盟,汇聚促进产业高质量发展的各类资源,拓宽业务领域和服务范围。
“着眼市场需求拓展业务服务领域是我们的立足之基。”该院去年共受理委托业务4076批次,同比增长17%;中标国家及各省检验项目5项,争取423批次检验业务;协助中国质量认证中心起草9类水处理设备最新认证规则,制定“国家机关食堂油烟净化和灶具节能改造项目”技术导则等,跻身环保产品产业高质量发展顶层设计行列。服务领域由单纯的检验检测向综合质量技术服务转变,业务区域辐射到全国24个省市。
工欲善其事,必先利其器。该院全面提升队伍综合素质,夯实发展根基。年初实行岗位竞聘、双向选择,使全体人员产生危机意识,调动了学、赶、比的积极性;开展基础知识及技能操作竞赛活动、工作质量问题诊治活动,使大家认清差距,增强学习的针对性;开展“技术标兵”“技术能手”“业务知识之星”选拔活动,进行院长基金奖励,营造了“靠能力立身”的工作氛围。院里全年6720份检验报告零投诉,业务服务客户满意度100%。
好马配好鞍。河北省环保院着眼发展需求抓好能力扩项增容。围绕食品相关产品、环保产品两大主业的监管和质量提升需求,去年新增投入219万元购置土壤有机物萃取仪等先进设备28台(套),较上年增加检验能力参数919项。
逆风飞扬的背后,不仅仅是监管支撑和保障能力的增强、业务和收入的增长,也塑造了河北省环保院的社会形象。该院获得了服务类“河北知名品牌”“河北省质量技术监督系统先进集体”称号,两个部门被授予“省直巾帼文明岗”,连续两年获评全国产品质量检验机构工作质量I类检验机构。
刘燕表示,2019年,河北省环保院将继续围绕中心服务大局,提供监管支撑、服务产业发展、强化创新驱动、拓展业务领域,努力做到“支撑更有力量、服务更有质量、队伍更有能量、发展更有含金量”,为开创市场监管工作新局面作出积极贡献。