22号开始此次行程,先到邢台走访了4家基层猪场,然后去北京一家服务企业,再然后去河北保定走访了5家基层猪场。25号晚上赶往泰安一家服务企业。在邢台及保定的一线猪场走访中,发现了很多有趣的问题!
一.细节观念的缺失:
走访的8家猪场中,发现普遍存在的问题是猪舍过矮、料槽卫生不重视、对于猪舍保温的概念理解的较为肤浅、甚至是错误、对于猪场存在的很多细节问题模糊不清。
细节是魔鬼,不仅仅是知道的问题,而是能不能做到的问题,在一线的问题处理中,经济、有效的解决才是硬性需求!
二. 猪场变化:
随着行业变革的不断持续推进,猪场的变化已经很明显,其最主要的表现是猪场对于养猪道路的反思及预判标准的改变。务实成为了一种共识,而结果成为一种对于合作伙伴价值的硬性价值预判标准。讲的好不如做的好,做的好不如结果好成为他们选择合作伙伴的硬性预判标准。
这也是我们很多企业及经销商和服务人员感到压力山大的本质原因所在,当你提供的服务及产品不能满足猪场进步速度的时候,其结果是悲惨的。如果你能细心的分析你的客户变化,你就能了解他们需要什么样的服务和需求。
三.质疑是正常的:
长期以来,低质量的服务甚至是错误的服务让基层猪场损失惨重,那么高质量的有价值的服务就成为稀缺的资源,而在基层猪场一朝被蛇咬,十年怕井绳的体验经历下。质疑你是正常,不质疑反而是不正常的。
别人都不能服务好的,为什么你能?别人都在忽悠,为什么你不忽悠?我已经尝试很多高大上的方法,为什么你的管用?我为什么要相信你?这些都是基层存在的普遍现象。因此,质疑是正常的,不要怕客户的质疑!
四.质疑也是一种机遇:
为什么这么说?因为质疑的存在说明了行业的进步,说明了很多基层猪场已经具备了一定的思考及鉴别能力,那么对于那些靠忽悠及务虚精神的企业就是一种噩梦,君不见这些企业现在的效益下滑,还不能说明问题吗?
恰恰是这种质疑精神才能够让那些务实的、有实力的服务组织及企业脱颖而出,进而带动行业真正的进步。质疑会让行业的不正之风的效应越来越弱,务实的价值提供成为主流。
所以,质疑也是一种机遇,单前提是你是务实者。
五.实效吸引,结果征服:
这次的行程中教头感觉自己还是蛮自豪的,原因无他,就是到猪场后对于教头的养猪理念及方案认同感,包括讲课的反馈。真实的东西才能吸引人,有效的结果才能征服人是教头最近最大的感悟。
原因无他,就是在这种看似普通的养猪理念灌输及细节方案的意见及执行中,猪场真正感受到了其带来的猪场变化及价值。以及对于其猪场的常见问题甚至是多年来颇为头痛问题的有效解决结果,是征服其信任的本质原因所在。
最为明显的就是经过一段时间的执行后其猪场药费支出的直线下降及成活率的直线上升、猪群健康度的不断提升.......猪场的预判标准很简单,那就是有成效的真实结果。
无论是多年颇为头疼的问题解决还是实际效益的不断有效提升,其使用的战略很简单,那就是实效吸引,结果征服。
六.尊严源于价值:
在这几天的行程中,我今年4月份开始指导了几个经销商尝试验客首创的系统实效价值体系的基层验证工作,经过这几个月的运作,除了坚持不下来或者在执行中打折的经销商,他们反馈过来最直接的感受是在服务客户的过程中的待遇不一样了,越来越有尊严了。
他们经常给我讲,以前去自己的客户那里就像受气的小媳妇,很多客户对于自己的感觉就是一个奸商、一个卖兽药的或者卖饲料的,客户很难感受到其重要性。但是现在不一样了,在帮助客户解决问题和猪场效益提升后的变化过程及结果面前,自己越来越有自信,越来越有尊严了,至于赚钱就看的不那么重要了。
最搞笑的是有一个经销商告诉我说:董老师,我现在对这种感觉上瘾了,当我不刻意去追求利润的时候,我的销量是我以前想都不敢想的。而且我发现以后我的销量还有更大的上升空间,那就是把利润空间降下来,把销量搞上去,把自己的价值提供及解决问题的能力锻炼出来,我以后绝对有一席之地。
因此,不是生意越来越难做了,而是猪场的进步速度越来越快了,总有你不愿意看到的人说真话。总有聪明的猪场会在网络上分享真实的案例及有效的经验,你不做,不代表别人不会去做,你进步的慢,不代表别人进步的慢。
长期落后的结果你懂的。现在不是你做不做的问题,而是你能不能做好,能不能迅速做好的问题,当你提供的产品及服务不能满足客户需求的时候,当你对于客户的问题解决能力越来越无力的时候,惨淡离场只是早晚的问题。
所以,实效吸引,结果征服的战略,不妨尝试一下!
关键词: 养猪 饲料 兽药